11.11線下也熱鬧!如何借微信支付把人“從網上拉進店里”?
近日在“第十八屆中國零售業博覽會—GMIC+未來零售峰會”,微信支付團隊分享了最新的零售行業解決方案。商家可以通過LBS(基于位置的服務)朋友圈廣告、開卡、查詢、消費、儲值卡方案、會員數據等6大能力,圍繞支付+會員解決方案,深挖傳統零售中最為薄弱的人、貨、場三點環節,通過支付接入、會員整合完成商家能力升級。
LBS服務等6大能力,備受實體零售期待
對實體零售商家來說,客流一直都是既真實存在又難以把握的一筆巨大財富。如何讓每個人變為有效的流量,繼而實現流量變現,成為應對線上電商挑戰的關鍵。
LBS朋友圈廣告能力,可用于精確的商圈投放,讓實體商家可以定向發展附近用戶為會員。帶有門店地理位置并支持導航,可直接帶客到店,為商家把握更多客流。
商家還可根據自身情況,自由選擇會員卡激活模式,最大程度提升開卡率,拉動會員增長。查詢服務升級后,微信會員卡將支持近場置頂,為用戶免去滑動翻找的麻煩,會員卡界面支持多達7個自定義位置,滿足商家匹配等級、積分等功能的需求。消費時,用戶可通過卡包、掃碼、公眾號進入會員卡界面,完成會員身份識別并進行支付,自動享受會員權益和優惠。
而儲值卡功能的上線,還將為連鎖商家提升會員忠誠度、回籠資金提供支持。商家可自由搭建充值、查詢、消耗儲值全流程。
在大數據分析方面,會員數據功能將讓普通的消費數據升級為會員消費行為數據,為商家繪制用戶完整畫像,實現公眾號的精準推送和廣告的高效投放。
“支付+會員”推行半年成績顯著
產品能力的升級加速了微信支付應用場景的拓展,以“支付+會員”為核心能力,微信支付接連不斷在商超、百貨、便利店、旅游景點、餐飲、加油站等行業落地微信支付旗艦店,為用戶帶去更便利的消費體驗,幫助商家拉動整體營收。目前,全國微信支付旗艦店數量已達25家。
面包新語廣深今年5月上線的全國首家“無現金日環保旗艦店”,收銀全部嘗試用微信支付,開店兩周單店營業額提升10%。其微信會員卡上線數小時領取即超過40000張;上線一天會員卡儲值接近5000筆,總額超過80萬元。
天虹商場正式上線微信“支付+會員”,并在深圳地區推出“微信支付旗艦店”后兩日內,新開會員數達8000人(傳統方式,每店每天新開會員10人左右)。使用微信支付結賬的用戶,10%成為新開會員。會員客單價達到150元,"微信支付旗艦店"會員客單價再高26.6%,達190元。
帶動產業升級:“微信支付·不止支付”
微信支付利用產品能力,帶動產業的升級、商機的發掘與創造。作為“連接器”,更有效的連接了商戶與顧客。對于實體零售商家來說,客流不僅更容易把握,還能夠精細化運營,創造更多收益。