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繼4月末在GMIC峰會上宣布升級微信支付能力，將推出“支付+會員”解決方案后，微信支付團隊終于在昨天的微信公開課第五季北京站上，正式發布了這套解決方案:

通過微信支付，將用戶的“消費身份”與“微信身份”相關聯，不僅每次支付時幫助商家識別消費者，也為商家進行精細化的增值運營，提供更大的空間。

升級微信5個商業服務能力

微信支付產品運營總監黃麗表示，作為微信生態平臺一部分，“支付+會員”解決方案，是要通過粉絲聚合，為商家會員體系賦能：粉絲差異化運營+消費信息累積+精準營銷。

為此，“支付+會員”升級了微信的5個商業服務能力：

1.支付即會員。支付成功即可一鍵下發會員卡，用戶同意的話，可以調取用戶微信信息，降低會員轉化門檻。

2.會員服務。推送積分/余額等會員權益的變更提醒消息，還可以在提醒消息里推送優惠券，為下一單生意打下基礎。

3.會員標簽。后臺實時同步和標簽分組，將微信粉絲與自有會員體系打通，查看會員資料和消費記錄。

4.會員識別。系統自動識別用戶是否為會員，優化購物體驗。

5.行業擴展。商戶可在會員卡上自定義擴展服務。如酒店行業可提供房間預訂、附近門店，航空行業可提供在線值機，3C品牌提供延保服務等。

微信“支付+會員”解決方案升級的5大能力

“支付+會員”要解決2個訴求

其實，微信支付一直以來推出的各種行業解決方案，就是在不斷構建起各種智慧生活場景，實現商業價值，這套方案也不例外。

綜合了方案與微信支付團隊現場的解讀，這次微信支付要實現的訴求，主要有兩方面的服務：

一方面，構建起用戶無現金消費的智慧生活場景，以后微信用戶去消費，只要微信支付就可以結算了，交易會更加便捷；另一方面，就像微信支付產品運營總監黃麗在現場說的那樣，對商戶而言，他們關心的是會員與粉絲最終能不能變現，所以“支付+會員”就是要幫助商家將粉絲轉換為會員，最終實現對會員數據的精細化經營。

未來，一個完整的“支付+會員”的應用場景是這樣的：

消費者在商戶里用微信支付成功后，即時收到公眾號推薦消息，點擊關注自動成為會員，并建立用戶標簽。下次再來消費時，后臺系統自動識別會員，優化了消費體驗。而商戶端是可以增加公眾號粉絲，并將粉絲轉化為會員，建立用戶標簽，精細化經營會員。

在這個流程中，由于打通了支付閉環和商家的會員體系，對商戶而言，粉絲變為會員，累積消息數據，實現了會員沉淀——會員活動——會員大數據的精準運營。

第三方服務商的2個機會

微信支付團隊之前曾表示，會將今年營銷資源傾斜于推廣微信“支付+會員”這個模式。

那么，作為今年的“重頭戲”，基于這套“支付+會員”方案，微信第三方服務商到底有哪些機會？

微信包括微信支付提供的是一個基本的通用的接口，這個接口是微信與商家的“連接器”，商家通常有自身已經固定的會員體系。在與微信接口對接的過程中，服務商可以做的有很多，具體而言，服務商將有2個機會。

1.為商戶提供實現與微信接口對接的技術與產品

比如會員識別能力。用戶進行微信支付后，商戶只知道用戶的ID，也可能只是一個碼，如何跟商戶自己的會員體系匹配？如果是新會員應該怎樣推送消息？這就需要打通會員體系的技術。

此外，商家要接入“一鍵領取會員卡”這個微信原生能力的技術，也一定是交給商戶自己或是市場、服務商去做。

2.為商戶的“支付+會員”做增值服務

服務商除了做商戶的技術外包外，還可以在微信支付流程里為商戶賦能，做更多的商業延展。

比如在快消品、服裝行業里，商家原來是通過自己獨立的系統去管理門店銷售、會員。服務商在幫助商戶對接微信能力的過程中，可以把用戶流量平臺，變成數據分析、營銷活動平臺，或優惠券的精準運營平臺。